RENTGOALIE.CA — CONDITIONS DE RÉSERVATION ET DE SERVICE

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Une demande de réservation ne confirme pas automatiquement une réservation. RentGoalie.ca vérifie d’abord la disponibilité d’un gardien approprié.

La réservation devient officielle lorsque la disponibilité du gardien a été confirmée et que le paiement requis a été reçu.

Le client demande un service de gardien auprès de RentGoalie.ca, et non les services personnels de Marc Lapensée.

Le client réserve le service RentGoalie.ca et non automatiquement un gardien précis.

Si cette option est offerte, le client peut indiquer un gardien préféré, mais cette préférence n’est pas garantie.

RentGoalie.ca peut affecter un autre gardien approprié selon la disponibilité, le calibre de jeu, l’emplacement et les exigences de la partie.

Le prix est établi selon la durée de la partie et le délai entre la réservation et la partie.

Les prix courants de RentGoalie.ca s’appliquent peu importe quel gardien du réseau est affecté à la partie.

Le prix applicable est celui affiché pour le service sélectionné au moment de la réservation.

Lorsqu’un gardien approprié est disponible, le client reçoit les instructions de paiement.

La réservation est définitivement confirmée lorsque le paiement requis a été reçu.

Si le paiement n’est pas reçu dans le délai demandé, RentGoalie.ca n’est pas tenu de réserver le gardien ni de maintenir la réservation.

Si le client annule plus de 2 heures avant l’heure de début réservée, le dépôt de 10 $ est non remboursable.

Tout solde déjà payé devient un crédit RentGoalie.ca. Aucun remboursement en argent n’est effectué.

Le crédit est assujetti aux conditions de validité et d’utilisation décrites ci-dessous.

Si le client annule exactement 2 heures ou moins avant l’heure de début réservée, le paiement complet est non remboursable et aucun crédit n’est accordé.

Si RentGoalie.ca continue de respecter la réservation et que le gardien demeure disponible, le service demeure disponible.

La même règle s’applique si l’équipe décide qu’elle n’a plus besoin du gardien après que RentGoalie.ca a respecté son engagement.

Si le client, l’équipe ou le groupe ne se présente pas alors que le gardien est présent et prêt à jouer, le paiement complet est conservé sans remboursement ni crédit.

La même règle s’applique si le gardien se présente et que la partie a été annulée ou déplacée sans que RentGoalie.ca en ait été informé.

RentGoalie.ca tentera d’abord de trouver un gardien remplaçant approprié.

Si aucun gardien ne peut être fourni pour une réservation confirmée et payée, le montant payé pour cette réservation sera remboursé en totalité.

Le client ne sera pas obligé d’accepter un crédit à la place d’un remboursement.

RentGoalie.ca peut remplacer le gardien initialement affecté par un autre gardien approprié sans frais supplémentaires pour le client.

Si le service de gardien est fourni comme réservé, ce remplacement ne constitue pas une annulation et ne donne pas automatiquement droit à un remboursement ou à un crédit.

Le gardien doit être complètement équipé et prêt à jouer à l’heure prévue.Si un retard attribuable au gardien réduit réellement le service, RentGoalie.ca peut offrir une compensation appropriée selon les circonstances.

Si le retard est si important que le service ne peut raisonnablement être fourni, la situation peut être traitée comme une incapacité à fournir un gardien.

Les retards attribuables à l’aréna, au client, à l’équipe ou à d’autres facteurs externes ne sont pas la responsabilité de RentGoalie.ca.

La réservation couvre la période prévue de 60, 90 ou 120 minutes et ne garantit pas un nombre exact de minutes de jeu.

Si la partie commence en retard pour une raison non attribuable au gardien, celui-ci n’est pas tenu de rester au-delà de l’heure de fin prévue.

À la fin de la période réservée, le gardien est libre de quitter.

Si le gardien accepte volontairement de rester plus longtemps, tout montant supplémentaire convenu directement avec le client est considéré comme un pourboire et appartient à 100 % au gardien.

Le gardien n’est jamais obligé de prolonger le service au-delà de la période réservée.

Le client doit fournir une estimation raisonnablement exacte du calibre de jeu.

RentGoalie.ca utilise cette information pour affecter un gardien approprié.

Si le calibre réel est nettement supérieur à celui déclaré et présente un risque raisonnable pour la sécurité ou une incompatibilité évidente, le gardien peut refuser de jouer ou quitter la partie.

Aucun remplacement, remboursement ou crédit n’est garanti lorsque le problème résulte du calibre déclaré par le client.

Le hockey comporte un risque normal de blessure pour tous les participants, y compris le gardien.

Si le gardien se blesse pendant la partie et ne peut raisonnablement continuer, RentGoalie.ca peut tenter de trouver une solution lorsque cela est raisonnablement possible.

Une blessure survenue pendant le jeu ne donne pas droit au client à un remboursement ou à un crédit.

Si le client, l’équipe, les joueurs ou des personnes associées au groupe adoptent un comportement agressif, menaçant, violent ou manifestement dangereux, le gardien peut quitter s’il estime raisonnablement que sa sécurité est compromise.

Cela ne constitue pas un manquement de RentGoalie.ca.

Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé lorsque la situation résulte du comportement du client, de l’équipe ou du groupe.

Le gardien fournit son propre équipement de gardien complet et approprié.

Le client ou l’équipe est responsable de la réservation de la glace, des rondelles, des filets et des autres équipements normalement requis pour la partie.

Une défaillance imprévisible de l’équipement du gardien pendant le jeu est considérée comme un incident inhérent au hockey lorsque le gardien a commencé la partie avec un équipement raisonnablement adéquat et sécuritaire.

Le client reconnaît que le hockey comporte des risques, notamment les chutes, les collisions, les contacts, les tirs de rondelle et les blessures accidentelles.

RentGoalie.ca fournit un service de gardien. RentGoalie.ca n’organise pas la partie et ne contrôle pas les joueurs, l’arbitrage, la glace ou l’installation.

Chaque participant demeure responsable de sa propre participation et de son comportement.

Aucune disposition des présentes conditions ne vise à exclure une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

Le client ou l’organisateur est responsable de réserver et de payer la glace, d’obtenir les autorisations nécessaires, d’organiser les équipes et les arbitres lorsque requis, et de respecter les règles de l’aréna ou de la ligue.

Si la partie ne peut avoir lieu ou est interrompue pour une raison liée au client, à l’organisateur, à l’aréna ou à l’organisation de la partie alors que le gardien respecte son engagement, aucun remboursement ou crédit ne sera accordé.

Une réservation confirmée est liée à une date, une heure, un aréna et une durée précis.

Toute modification demandée par le client est assujettie à la disponibilité du gardien.

Si la modification est acceptée, le prix peut être ajusté selon la nouvelle durée ou les nouvelles conditions.

Si le gardien ne peut accepter la modification demandée, il s’agit toujours d’une modification demandée par le client et les règles d’annulation en vigueur au moment de la demande s’appliquent.

Le client est responsable de fournir des renseignements complets et raisonnablement exacts, notamment la date, l’heure, l’aréna, la durée, le calibre de jeu, le type de hockey et tout autre renseignement important concernant la réservation.

RentGoalie.ca peut tenter de trouver une solution si les renseignements sont inexacts ou incomplets, mais ne garantit aucun remplacement, remboursement ou crédit lorsque le problème résulte de renseignements fournis ou omis par le client.

Si la glace devient indisponible en raison de la fermeture de l’aréna, d’une panne de courant, d’un problème technique, de conditions météorologiques importantes ou d’une autre circonstance indépendante de la volonté de RentGoalie.ca, RentGoalie.ca n’est pas considéré comme ayant annulé le service.

Le montant payé devient un crédit RentGoalie.ca.

Un crédit RentGoalie.ca est valide pendant 30 jours à compter de la date à laquelle il est accordé.

Le crédit peut être appliqué à une nouvelle réservation RentGoalie.ca.

Si le nouveau service coûte plus cher que le crédit disponible, le client paie la différence.

Le crédit est lié au client ou au groupe ayant effectué la réservation originale.

Il ne peut être transféré à une autre personne ou à un autre groupe sans l’autorisation de RentGoalie.ca.

Les prix en vigueur au moment de la nouvelle réservation s’appliquent.

Si le nouveau service coûte moins cher que le crédit disponible, le solde inutilisé demeure disponible jusqu’à la date d’expiration originale du crédit.

Si le nouveau service coûte plus cher, le client paie la différence.

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité financière de RentGoalie.ca pour un problème directement lié au service de gardien est limitée au montant payé pour la réservation concernée.

RentGoalie.ca n’est pas responsable des dépenses connexes du client, notamment la location de glace, les arbitres, les déplacements ou autres frais, sauf lorsqu’une telle limitation n’est pas permise par la loi.

Le prix de la réservation est payé à RentGoalie.ca selon le mode de paiement indiqué.

Le client ne doit pas payer de nouveau le gardien pour un service déjà réservé et payé par l’entremise de RentGoalie.ca.

Les pourboires volontaires sont permis et appartiennent à 100 % au gardien.

RentGoalie.ca recueille uniquement les renseignements raisonnablement nécessaires pour traiter la demande, communiquer avec le client, affecter un gardien et administrer le service.

Les paiements électroniques sont traités par le fournisseur de paiement utilisé par RentGoalie.ca. RentGoalie.ca ne conserve pas directement les renseignements complets des cartes de paiement.

Les renseignements pertinents du client peuvent être communiqués au gardien affecté uniquement lorsque cela est nécessaire pour effectuer la réservation.

Avant de soumettre une demande de réservation, le client doit confirmer qu’il a lu et accepte les Conditions de réservation et de service RentGoalie.ca, notamment les règles concernant le paiement, les annulations, les crédits, le remplacement du gardien et les responsabilités du client.